Herzbergova dvojfaktorová teória motivácie zameraná na obsah

Herzberger so svojimi spolupracovníkmi na základe empirického rozboru analyzoval odpovede na otázky technických a ekonomických pracovníkov v Pittburgu.

Pracovníci mali opísať situácie, ktoré im v práci prinášajú spokojnosť alebo nespokojnosť. S pracovnou spokojnosťou sa väčšinou spájali výrazy ako dosiahnutie výsledkov, ocenenie, vlastná práca, zodpovednosť, osobný rozvoj. Išlo vo veľkej miere o určité vnútorné faktory – motivátory.

Na druhej strane pri situáciách nespokojnosti sa vyskytli faktory viac vonkajšie – hygienické. Na vyjadrenie úrovne spokojnosti nestačí jedna rovina, ale sú dve, opakom spokojnosti je žiadna spokojnosť. Pri primeranom naplnení ich pracovníci nesledujú.

Herzbergerová teória faktorov sa dáva do súvisloti s Maslowovou hierarchiou potrieb.

Porovnanie Maslowovej teórie a Herzbergerovej teórie

Vypracovanie GDPR dokumentácie od externej firmy šetrí vaše náklady

Na Slovensku vstúpilo GDPR do platnosti 25.5.2018.GDPR je nové nariadenie EP a Rady č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov. Nečakajte a nechajte si vypracovať GDPR od spoločnosti Safedata.sk, ktorá je jednotkou na trhu. GDPR (General Data Protection Regulation) výrazne posilní ochranu osobných údajov v EÚ a na Slovensku. Postupne sa zavádzalo do všetkých krajín EU. Za porušenie nových pravidiel EU zaviedlo až likvidačné pokuty.

Podľa Adaira sa obe teórie zhodujú v rade základných predpokladov o sebarealizácii. V protiklade k prevažne holistickému náhľadu Maslowa je Herzbergerov prístup rozdelený do dvoch skupín. Je možné, že opačné konce kontinua chovania človeka prinášajú kvalitatívne rozdiely. Napríklad fyziologické potreby, potreba istoty a sociálne potreby, môžu vyvolať nespokojnosť, pokiaľ neboli naplnené, ale podľa Herzbergera majú len malú silu uspokojenia.

Na rozdiel od toho uspokojené potreby uznania, sebarealizácie a profesionálneho rastu môžu viesť k pozitívnejšiemu a dlhodobejšiemu pocitu spokojnosti. V tomto smere sa prístupy Maslowa a Herzbergera zhodujú.

Ani Herzbergerovu teóriu nemožno považovať za absolútne dokonalú v zmysle platnosti a účinnosti pre všetkých pracujúcich rovnako. Jej prínos pre manažérsku prax je nesporný, pretože teória poskytuje návod na projektovanie pracovných miest. Od jej vzniku sa začali rozvíjať metódy obohacovania práce.

V súvislosti s ovplyvňovaním výsledkov práce sa neuvažuje už len o fyzických rezervách jej držiteľa, alebo o význame sociálnych vzťahov, či o nasycovaní nedostatkových potrieb. Práca ako taká je považovaná za hnaciu silu aktivity človeka.